帮危助困,网格员践行职责
村里杜爷爷和奶奶都80多岁了,老两口一直照顾精神不太好的儿子,因为没有残疾证,有一些帮扶政策都享受不了。杜爷爷心里着急又苦恼,一方面俩两口年纪大了,照顾儿子很费力,两一方面想办残疾证,儿子不配合无法外出鉴定。杜爷爷找到网格员,王哥庄街道网格员杜乐乐、杜潇、李永霞、王旭荣、姜俊俊、王惠、孙静、盛民霞、高慧了解情况后,安抚爷爷情绪,并联系村里民政主任和残疾人联络员一同帮爷爷想办法协调解决。
网格员首先联系了区残联部门,详细说明情况,工作人员针对杜爷爷儿子精神不好没法外出的情况,表示尽量协调,通过村委协助评价和视频拍摄的方式初步申请。这让杜爷爷感到一丝希望。后续网格员会一直跟进残疾证办理情况。最后,网格员又联系民政第三方康龙诊所,申请杜爷爷家儿子的家庭护理,希望通过护理人员的定期照顾,能减轻杜爷爷和奶奶的负担。
网格员的做法,深深的感动了爷爷,80多岁的老人流下了眼泪,感谢之情不言而语。网格员也十分感动,自己的行动真正的帮助了村民,真正践行网格员职责,实现自我价值。